Customer Service Manager | Genk | Vast > Genk > Joboolo BE :
Société : Adecco Belgium Lieu : Genk Flanders Site source : Talent BE
Jouw taken zullen onder meer zijn:
- Ondersteuning bieden aan de Operations Manager & ServiceManager - Fungeren als hoofdinkoper voor projecten richting OEM's - Beheren van projecten en (her)ijkingen - Eindverantwoordelijkheid dragen voor het CustomerService team (team van 4 personen), inclusief het stellen en behalen van targets en het motiveren van medewerkers - Beheren van garanties van OEM's - Rapporteren van KPI's aan de directie en het actief opvolgen ervan - Actief klantenbeheer om de omzet van onderdelen te laten groeien, in samenwerking met het team - Zorgen voor een uitstekende klantenbinding en dienstverlening in alle aspecten - Fungeren als teamspeler en schakel tussen verschillende afdelingen - Eindverantwoordelijkheid dragen voor magazijnbeheer, inclusief tellingen en afsluitingen - Verantwoordelijkheid dragen voor het invoeren van verworven gegevens bij keuringen in het e-metro systeem - Plannen van (her)ijkingen Profiel - Ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur in een technische of administratieve omgeving - Sterke administratieve vaardigheden en technisch inzicht - Service - en klantgerichte instelling - Flexibiliteit en bereidheid om buiten reguliere kantooruren te werken indien nodig - Autonoom denkvermogen en het vermogen om zelfstandig te handelen - Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels - Een proactieve en resultaatgerichte houding, met een focus op het behalen van doelen - Ervaring met computersystemen zoals Office en ERP Aanbod - Een vast contract binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijf.
- Vaste werkuren van 8u tot 16u30 en op vrijdag tot 14u30 (38u/week), mogelijkheid om te opteren voor een 40u/week.
- Een salaris in overeenstemming met je ervaring en capaciteiten aangevuld met bijkomende voordelen zoals:
ecocheques, groeps - en hospitalisatieverzekering, bonussysteem, etc.
Als Technisch CustomerServiceManager speel je een cruciale rol in het efficiënt laten verlopen van onze klantenserviceactiviteiten en het succesvol afronden van technische projecten.
Ben jij de persoon die we zoeken? Solliciteer nu en sluit je aan bij dit team.
Nog vragen aangaande deze positie, aarzel niet ons te contacteren:
